Technici, monteurs, installateurs en andere buitendienstmedewerkers hebben de juiste informatie nodig om hun werk goed uit te voeren. Dit kan doormiddel van opdrachten op papier, maar in dit digitaal tijdperk kan een field service applicatie de oplossing zijn voor jouw medewerkers!
Koppel SmartService aan je backoffice-, CRM en ERP-systemen, waaronder Microsoft Business Central, voor directe updates van bestellingen, verslagen en urenregistratie.
Servicemonteurs, installateurs en inspecteurs zijn veel onderweg en bij klanten. Hierdoor heeft de buitendienst vaak moeite met inzicht in voorraden, klant specifieke afspraken en (service)orders. Papierwerk is foutgevoelig en raakt vaak kwijt. Hoe kan jouw (service)organisatie inspelen op deze storende factoren?
SmartService biedt de mogelijkheid voor buitendienstmedewerkers om hun dagelijkse werkzaamheden uit te voeren a.d.h.v. een field service applicatie. Hierdoor worden de administratieve handeling een stuk eenvoudiger, waardoor de servicemonteur kan doen waar hij goed in is, service verlenen!
Een monteur bespaart tijd en kan zich volledig focussen op zijn werk en de services naar de klant. Door integratie met Microsoft Dynamics, is het mogelijk om de bestellingen, verslagen en urenregistratie real-time in onze oplossing te zien. Dit optimaliseert de communicatie tussen kantoor en servicemonteurs.
SmartService zorgt dat je servicemedewerker zijn hele dag inzichtelijk heeft op zijn telefoon of tablet. De gebruiksvriendelijke field service applicatie zorgt voor inzicht op de werkdag, geeft directe toegang tot business data en de administratie van deze service opdrachten.
Mis je als organisatie nog een aantal belangrijke functionaliteiten? Laat het ons weten! Met de vrijheid die het Microsoft Power Platform biedt, kunnen wij vaak vrij eenvoudig de applicatie ook geschikt maken voor jouw bedrijf!
Hoofdkantoor
Vinkelsestraat 64
5383 KM Vinkel (‘s-Hertogenbosch)
Telefoon: +31 (0)85 303 86 60
E-mail: [email protected]